化妆品怎么经营化妆品加盟哪个好化妆品货源

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化妆品怎么经营化妆品加盟哪个好化妆品货源

化妆品怎么经营|化妆品加盟哪个好|化妆品货源

汇美汇商贸有限公司，不管在进口香水行业，面膜，韩妆，口红等产品业内，都享有很高的度，在客户群体亦有赞赏不止，公司主营欧美品牌进口香水，韩妆面膜口红，无论在市场中、行业里还是社会上都享有较高的知度和美誉度，主要经营化妆品/香水，口红。

经营的品牌有Dior/迪奥、CK/凯文克莱、Chanel/香奈儿、Burberry/巴宝莉、Bvlgari/宝格丽、Anna sui/安娜苏、浪凡，大卫杜夫，奔驰，玛莲娜，古驰，兰蔻，等十几个国际品牌香水，

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现象分析：所谓“没有回头客”，就是指顾客在化妆品店购买了产品，下次就不会再来了。这一现象归根结底是因为顾客对该化妆品店缺乏忠诚度造成的。具体原因一般会有以下三方面：

1、对产品不满意

2、对价格不满意

3、对服务不满意

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对策建议：

1、产品、价格方面相对比较容易改进，即化妆品店本身就看重所销售产品的质量，这关系到化妆品店的信誉问题。通过规范进货渠道等方式就可解决，而关于化妆品店内价格无竞争力问题，通过对竞争对手的定价做一调查并及时加以调整，或尽量多地开展活动就可以解决；

2、在产品品质和价格有优势的前提下，没有回头客就与店内的服务差和员工素质有直接关系。这就要求化妆品店要加强店员行为规范的要求和培训。总之，店员在接待顾客，介绍产品的过程，就是一个服务的过程，哪个细节出现了问题都会导致顾客的流失。

3、除了对症下药式地解决好了造成“没有回头客”的基本原因外，作为化妆品店的老板还应考虑一下如何增强顾客的忠诚度。

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这里介绍两种常用的方法：

（1）要求店员尽可能多地运用组合销售法，向顾客成套地推荐产品。由于每个产品的规格不同，一套产品中总有某产品会先用完，为了不影响使用效果，顾客就不得不再来店内补充用完的产品了。

（2）赠送会员积分卡，推行会员消费。一些化妆品品牌通过推行会员制，建立起了大批稳定的顾客群，值得我们关注借鉴。

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对策建议：

导致化妆品店内产品购买率低的真正原因与店内的人有着直接的关系。而改进的措施并不复杂，对化妆品店员加强产品知识和销售技巧方面的培训，让每个店员数量掌握产品知识，提高销售技巧就可以了。

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