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倾听是人际沟通倾听是人际沟通非常重要的技巧之一。关键谈话或深入沟通时，若听者能够充分倾听，就会为谈话带来积极的因素，深入沟通话题，增强双方了解，提升彼此信任，从而形成良好持续的互动关系。
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做好倾听，是在思想认识上做出改变，要充分相信谈话者，相信对方能够充分提供相关信息。有了这样的信任，就可以让自己放松下来，不去想着控制和主导谈话。
其次是以对方为焦点和中心，把你的全部关切聚焦在对方身上和对方所说的话上面。此时脑子里可以想象有一道舞台光，一直打在对方说话者身上，吸引着你的全部注意力，让你充满好奇。
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